POLITYKA PRYWATNOŚCI  

– dot. aplikacji „EscapeCity” 

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych w ramach serwisu internetowego znajdującego pod adresem www.escapecity.pl (zwanego dalej: „Serwisem”) w związku z zakupem kodów dostępu do gry (zwanej dalej: „Grą”) w aplikacji pn. „EscapeCity” (zwanej dalej: „Aplikacją”), a także w czasie korzystania z Aplikacji.  

Wszystkie dane osobowe gromadzimy i przechowujemy zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako: „RODO”) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 

Administrator danych osobowych 

Administratorem danych osobowych jest EscapeCity Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Kościuszki 74/13, 30-114 Kraków, KRS 0000357047, NIP 9442219177; Dane kontaktowe Administratora: e-mail: hello@escapecity.pl; tel. +48 789 315 401. 

Dane osobowe 

Dane osobowe użytkowników Serwisu są zbierane w przypadku zakupu przez nich za pośrednictwem Serwisu kodów dostępu do Gry. W tej sytuacji zbierane są następujące dane: 

1. imię; 

2. nazwisko; 

3. adres e-mail. 

Dane osobowe użytkowników Aplikacji są zbierane w przypadku korzystania przez nich z Gry w Aplikacji. W tej sytuacji zbierane są następujące dane: 

1. imię lub pseudonim gracza podane przez użytkownika, z zastrzeżeniem, że może on podać fikcyjne dane, 

2. wizerunek utrwalony na zdjęciu wykonanym w ramach realizacji zadania w Grze (o ile użytkownik wyrazi na to zgodę),  

3. wizerunek lub głos utrwalone na filmie wideo (wykonanym w ramach realizacji zadania w Grze (o ile użytkownik wyrazi na to zgodę), 

4. lokalizacja GPS użytkownika, w celu wyświetlenia jej na mapie i wykonania kolejnych zadań (lokalizacja użytkownika nie będzie udostępniania ani wysyłana na serwer).  

Wykorzystanie danych 

1. Zakup kodu dostępu do Gry 

W przypadku zakupu przez użytkownika w Serwisie kodów dostępu do Gry, jego dane osobowe będą wykorzystywane w niezbędnym zakresie do realizacji umowy, w tym dostarczenia kodu dostępu.  Użytkownik podaje swoje dane osobowe dobrowolnie, jednak są one niezbędne przede wszystkim do: 

1. zawarcia z nim umowy oraz obsługi i realizacji umowy (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) – przez czas trwania zawartej umowy i rozliczeń po jej zakończeniu; 

2. wypełnienia ciążących na Administratorze obowiązków prawnych (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. c) RODO), w tym: 

• wystawienia i przechowywania dokumentu sprzedaży – przez okres, w którym przepisy nakazują nam przechowywać dokumenty podatkowe, 

• obsługi i realizacji ewentualnych reklamacji – do końca okresu ważności gwarancji zgodności towaru z umową czy rękojmi na świadczone usługi. 

2. Korzystanie z Gry 

W przypadku skorzystania przez użytkownika z Gry w Aplikacji, jego dane osobowe będą przetwarzane za jego zgodą (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Podanie danych jest dobrowolne, jednak wskazanie imienia lub pseudonimu jest konieczne do skorzystania z Gry (dane te mogą być fikcyjne). Brak zgody na wykonywanie zdjęć (przetwarzanie danych w postaci wizerunku) nie uniemożliwia skorzystania z Gry, jednakże może uniemożliwić skorzystanie z niektórych jej funkcji (np. nie będzie możliwe wykonania zadania wymagającego zrobienie zdjęcia). Dane te będą przetwarzane przez czas korzystania z Gry przez użytkownika oraz przez okres 6 m-cy po jej zakończeniu.  

Dane, o których mowa powyżej w pkt. 1 i 2., nie będą poddane profilowaniu.  

3. Korzystanie z Aplikacji  

W czasie korzystania z Aplikacji przez użytkownika mogą być przetwarzane jego dane osobowe związane z zachowaniem w aplikacji za pośrednictwem usług statystycznych Google Analytics for Firebase.  

W ten sposób zbierane są dane: 

1. o zdarzeniach związanych z użyciem Aplikacji m.in. jej otwarciem, instalacją, pierwszym uruchomieniem, wyświetleniem ekranów, interakcji z powiadomieniami, zakupach w Aplikacji, 

2. o urządzeniu – model urządzenia, system operacyjny, wersja Aplikacji, język systemu, rozdzielczość ekranu, 

3. o użytkowniku np. dane demograficzne (jeśli są dostępne), zainteresowaniach (na podstawie zachowań), kraj/ region, częstotliwość korzystania, 

4. o zaangażowaniu użytkownika m.in. czas spędzony w Aplikacji, liczba sesji, liczba wyświetlonych ekranów, współczynnik odrzuceń,  

5. o retencji – dzienni i tygodniowi aktywni użytkownicy, powracający użytkownicy, wskaźnik odpływu użytkowników.  

Mogą być zbierane również dane, które użytkownik doda samodzielnie, w tym zdarzenia niestandardowe (np. ukończenie poziomu, kliknięcie konkretnego przycisku w Grze) i właściwości użytkownika (np. typ abonamentu, poziom w Grze).  

Firebase nie zbiera imion, adresów e-mail ani innych danych osobowych. Domyślnie dane są anonimowe i agregowane. 

Dane, o których mowa powyżej, są zbierane w celu tworzenia statystyk i analiz na potrzeby wewnętrzne np. analiza zachowań użytkowników, segmentacja odbiorców, optymalizacja kampanii marketingowych, analiza skuteczności powiadomień, integracja z BigQuery do zaawansowanej analityki (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) i są przetwarzane przez okres korzystania z usług statystycznych lub marketingowych przez Administratora, nie dłużej niż do czasu cofnięcia zgody przez użytkownika.   

Dane, o których mowa powyżej, podlegają profilowaniu. 

Podmiotem przetwarzającym dane jest Google (na terenie Unii Europejskiej – Google Ireland Limited, adres: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) oraz partnerzy współpracujący z Google. 

Użytkownik może wyłączyć Google Analytics for Firebase tylko wtedy, gdy Aplikacja udostępnia odpowiedni przełącznik. Jeśli Aplikacja nie udostępnia opcji wyłączenia Analytics, użytkownik może: 

1. wycofać zgodę na personalizację reklam Google – to ogranicza m.in. zbieranie identyfikatora reklamowego (IDFA/GAID). Firebase wspiera wyłączenie zbierania Advertising ID, 

2. ograniczyć uprawnienia Aplikacji np. wyłączyć dostęp do internetu → Aplikacja nie wyśle danych. 

Odbiorcy danych 

Możemy przekazać dane użytkowników Serwisu lub Gry innym firmom, z którymi współpracujemy, tj.: operatorom płatności, firmom hostingowym które przechowują dla nas dane na swoich serwerach, kancelariom prawnym, firmom księgowym, dostawcom i partnerom w świadczeniu usług związanych z Aplikacją lub Grą, w szczególności Locatify ehf z siedzibą w Borgarnes (Islandia). Polityka prywatności Locatify jest dostępna pod tym adresem: https://locatify.com/privacy-policy-for-locatifys-treasure-hunt-apps/ 

Powyższe przetwarzanie może również spowodować, że dane będą przesyłane do odbiorców danych poza Unią Europejską. Staramy się, aby przesyłanie danych odbywało się w tym zakresie zgodnym z zasadami tzw. Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/) lub na podstawie tzw. Standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej (https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847). 

Prawa użytkownika  

Użytkownik Serwisu lub Gry, którego dane są przetwarzane odpowiednio w Serwisie lub w Grze ma prawo do: 

• dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii, 

• sprostowania swoich danych osobowych w przypadku, gdy są one nieprawdziwe, a także do ich uzupełnienia, jeśli są niekompletne, 

• całkowitego usunięcia swoich danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym), 

• ograniczenia przetwarzania swoich danych, 

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych w celach analitycznych i statystycznych, 

• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, 

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO lub przepisy ustawy o ochronie danych osobowych. 

Zmiany Polityki prywatności 

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności, o czym oczywiście poinformujemy. Jakiekolwiek dodatkowe pytania związane z polityką prywatności prosimy kierować na e-mail: hello@escapecity.pl 

Polityka prywatności Serwisu 

Zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych przez Serwis, w zakresie nieuregulowanym w niniejszej Polityce Prywatności, a także informacje dotyczące plików cookies znajdują się pod adresem: https://gramiejskakrakow.pl/polityka-prywatnosci/ 

Data ostatniej modyfikacji: 03.08.2026 r.