Case study jubileusz 150 lecia Szpitala Dziecięcego im. św. Ludwika w Krakowie
Gry miejskie na zamówienie: 150 lat historii w 90-minutowej przygodzie. Jak ożywić dziedzictwo marki?
Jak w angażujący sposób opowiedzieć o półtora wieku działalności i budowania zaufania? Co zrobić, aby historia instytucji lub wartości firmy stały się bliskie współczesnemu, żyjącemu w biegu odbiorcy?
Storytelling w marketingu to potężne narzędzie, ale prawdziwa magia dzieje się dopiero wtedy, gdy połączymy go z interakcją. W tym case study zabieramy Was za kulisy wyjątkowego projektu, który zrealizowaliśmy dla Wojewódzkiego Specjalistycznego Szpitala Dziecięcego im. św. Ludwika w Krakowie. Udowadniamy w nim, że gry miejskie na zamówienie oraz nowoczesne technologie mobilne to najlepsi sprzymierzeńcy w procesie, jakim jest budowanie zaangażowania klientów, pracowników i społeczności lokalnych – zarówno w sektorze publicznym, jak i komercyjnym.
Wyzwanie: Jubileusz i event wizerunkowy, który tętni życiem
Tradycyjne jubileusze firmowe i wydarzenia rocznicowe często kojarzą się z oficjalnymi przemówieniami, galami i wręczaniem statuetek. Dyrekcja Szpitala św. Ludwika postawiła jednak przed EscapeCity zupełnie inne zadanie: zamienić 150-letnią historię placówki w żywe, interaktywne doświadczenie w przestrzeni miejskiej, które skutecznie połączy pokolenia – od rodzin z dziećmi po pasjonatów historii Krakowa.
Sercem tej opowieści uczyniliśmy profesora Macieja Leona Jakubowskiego – wizjonera i idealistę, który w 1876 roku stworzył od podstaw kolebkę polskiej pediatrii. Naszym celem było przeniesienie jego dziedzictwa do świata nowoczesnej komunikacji.
Strategia: Trzy filary marketingu relacji (Human-to-Human)
Projekt „Jubileuszowej Gry Miejskiej” oparliśmy na naszym autorskim podejściu. Pokazuje ono, jak skuteczna może być grywalizacja w biznesie i marketingu, gdy zgrabnie połączy się cele wizerunkowe z autentyczną empatią i wartościami:
- Nowoczesny storytelling, który buduje bliskość
Zamiast zasypywać uczestników suchymi faktami i datami, zaproponowaliśmy im pełną emocji mechanikę team buildingu i odkrywania tajemnic. Trasa wiodła z okolic Rynku Głównego aż do finałowego punktu przy ulicy Strzeleckiej, a cała przygoda trwała około 90 minut. Po drodze gracze nie tylko rozwiązywali zagadki historyczne, ale też mierzyli się z wyzwaniami promującymi profilaktykę zdrowotną, uważność oraz empatię. Dzięki temu marka szpitala zyskała wyjątkowy kontekst – przestała kojarzyć się wyłącznie z procedurami medycznymi, a zaczęła z ciepłą, codzienną troską o człowieka. - Dedykowana aplikacja mobilna (dostępność bez barier)
Dla każdego managera, dyrektora marketingu czy specjalisty ds. PR kluczowym wskaźnikiem jest realny zasięg i łatwość wejścia odbiorcy w interakcję. Wykorzystaliśmy naszą autorską aplikację mobilną EscapeCity, która maksymalnie uprościła proces wejścia do gry i wyeliminowała zbędne formalności:
• brak barier: całkowity brak konieczności wcześniejszych zapisów czy skomplikowanej rejestracji.
• elastyczność: pełna dostępność gry w trybie 24/7 w określonym przedziale czasowym (od 12 maja do 21 czerwca).
• błyskawiczny start: wystarczył własny smartfon, szybkie zeskanowanie kodu QR i wpisanie dedykowanego hasła „LUDWIK”. - Grywalizacja jako narzędzie interaktywnej komunikacji
Ten projekt to idealny dowód na to, że grywalizacja (gamifikacja) potrafi tchnąć nowe życie w historię, edukację oraz marketing instytucji (czy produktu). Zmieniając biernego odbiorcę w aktywnego bohatera i odkrywcę, budujemy lojalność wobec marki, której nie da się osiągnąć za pomocą tradycyjnych, jednostronnych mediów reklamowych.
Efekt: Kiedy marketing doświadczeń spotyka emocje
Mieszkańcy i turyści stali się częścią pięknej opowieści o narodzinach polskiej medycyny dziecięcej. Pokazaliśmy, że choć przez 150 lat technologia medyczna przeszła całkowitą rewolucję, to fundamentalne wartości – ludzkie życie, zdrowie i uśmiech dziecka – pozostają dokładnie takie same.
Dla zespołu EscapeCity największą satysfakcją było ubranie tych ponadczasowych wartości w nowoczesną formę gry miejskiej na smartfony, która autentycznie zarezonowała ze współczesnym człowiekiem.
Co grywalizacja i gry miejskie mogą oznaczać dla Twojego biznesu?
Dzisiejszy, skuteczny marketing rezygnuje z nudnych reklam na rzecz dostarczania odbiorcom niezapomnianych przeżyć (experiential marketing). Niezależnie od tego, czy stoisz na czele marki komercyjnej i planujesz nietuzinkowe eventy firmowe, wdrażasz gry rekrutacyjne w HR, czy rozwijasz instytucję kultury – Twoja historia ma ogromną siłę. Wystarczy opowiedzieć ją we właściwy sposób.
Projekt „Jubileuszowa Gra Miejska: Wyrusz śladami profesora Jakubowskiego!” został zrealizowany we współpracy z Wojewódzkim Specjalistycznym Szpitalem Dziecięcym im. św. Ludwika w Krakowie oraz Fundacją Zdrowie Dziecka.
