Gamifikacja i aplikacje mobilne – Turystyka SMART – o co chodzi?

Witaj w najnowszym wydaniu naszego newslettera, w którym przybliżamy informacje i ciekawostki ze świata gamifikacji.
Bo to, że coraz częściej wykorzystujemy nasze smartfony nie tylko do komunikacji, ale także jako narzędzie do planowania, organizowania i wzbogacania naszych podróży, to niezaprzeczalny fakt. Dochodzi do tego gamifikacja, która w połączeniu z aplikacjami mobilnymi, zmienia oblicze współczesnej turystyki, sprawiając, że staje się bardziej interaktywna, zrównoważona i angażująca, a przy tym personalizuje nasze doświadczenie miejsca, kultury i historii.
Wszystko to tak zwana turystyka smart.

SMART TOURISM, czyli turystyka SMART

SMART TOURISM, czyli turystyka SMART, to nowoczesne podejście do organizacji i zarządzania turystyką, wykorzystujące zaawansowane technologie, które ma na celu stworzenie bardziej efektywnego, zrównoważonego i przyjaznego dla użytkownika ekosystemu turystycznego, który przynosi korzyści zarówno turystom, jak i lokalnym społecznościom.

Turystyka SMART – korzyści

• Wykorzystanie Big Data i Internet of Things do zbierania i analizy danych o zachowaniach turystów w danej destynacji.
• Personalizacja doświadczeń turysty, również dzięki wykorzystaniu AI
• Wykorzystanie technologii rozszerzonej rzeczywistości (AR), i wirtualnej rzeczywistości (VR)
• Wykorzystanie zintegrowanych systemów zarządzania destynacją, które łączą rożne usługi i atrakcje
• Zrównoważony rozwój, czyli optymalizacja zasobów i redukcję ich negatywnego wpływu na środowisko, mieszkańców i lokalne społeczności
• Zwiększenie dostępności informacji o usługach dla turystów w czasie rzeczywistym
• Wspieranie lokalnych społeczności poprzez lepsze zarządzanie przepływem turystów i dostępnymi zasobami, czyli tzw. deglomeracja ruchu turystycznego

A jak gamifikacja wpływa na turystykę w modelu zrównoważonego rozwoju?

Zrównoważony Rozwój + Gamifikacja= Turystyka SMART

Gamifikacja to, jak już pewnie wiesz, zastosowanie mechanizmów znanych z gier (takich jak punkty, poziomy, nagrody, zagadki) w kontekście niezwiązanym z grami, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników.

Zrównoważony rozwój w turystyce oznacza minimalizowanie negatywnego wpływu na środowisko, społeczeństwo i kulturę przy jednoczesnym maksymalizowaniu korzyści ekonomicznych dla lokalnych społeczności. Gamifikacja i aplikacje mobilne mogą odegrać kluczową rolę w osiągnięciu tych celów poprzez:

• Redukcję śladu węglowego i promowanie zrównoważonego zachowania: promowanie ekologicznych zachowań i wyborów wśród turystów poprzez nagradzanie za korzystanie z ekologicznych środków transportu czy tez segregację odpadów.
• Ochronę dziedzictwa kulturowego i edukacja turystów: edukowanie turystów na temat znaczenia ochrony lokalnych tradycji i zabytków poprzez interaktywne gry edukacyjne na temat historii i kultury odwiedzanych miejsc.
• Motywowanie do zwiedzania mniej popularnych atrakcji i wzmacnianie lokalnych gospodarek: zachęcanie do korzystania z lokalnych usług i produktów poprzez nagradzanie za odkrywanie nowych miejsc przez systemy nagród i punktów

Przykłady Zgamifikowanych Aplikacji Mobilnych

Aplikacje mobilne to kluczowy element turystyki smart, umożliwiający nam planowanie, rezerwowanie usług oraz poznawanie informacji o miejscach, które zamierzamy odwiedzić. Oto kilka naszych typów, które pozwolą Ci zaplanować ciekawą i zrównoważoną podróż
1. Aplikacje nawigacyjne i mapy
• Google Maps: Oferuje szczegółowe mapy, nawigację GPS, informacje o ruchu drogowym w czasie rzeczywistym oraz rekomendacje dotyczące atrakcji turystycznych, restauracji i innych punktów zainteresowania.

2. Aplikacje gamifikujące zwiedzanie

• EscapeCity: to aplikacja przeznaczona dla miłośników miejskich przygód, poszukiwaczy skarbów i miłośników rozrywki na świeżym powietrzu w Krakowie. To narzędzie, które dostarcza niezapomnianych wrażeń w odkrywaniu miast i ich ukrytych tajemnic w postaci:
• Gier miejskich: Aplikacja oferuje różne gry miejskie, które prowadzą użytkowników przez fascynujące lokalizacje miejskie. Od zabytków po tajemnicze uliczki – użytkownicy będą mieli okazję poznać miasto w zupełnie nowy sposób.
• Treasure hunt: EscapeCity pozwala organizować i uczestniczyć w poszukiwaniach skarbów w świecie rzeczywistym. Użytkownicy mogą podążać za wskazówkami, rozwiązywać zagadki i odkrywać ukryte skarby, dzięki czemu każde miasto będzie ekscytującą przygodą.
• City exploration: aplikacja zachęca do eksploracji miasta poprzez różne wyzwania i zadania. Użytkownicy mogą w interaktywny sposób odkrywać ciekawe miejsca, uczestniczyć w lokalnych wydarzeniach oraz poznawać historię i kulturę miasta.
• Challenge: aplikacja oferuje różne wyzwania i zadania, które pozwalają użytkownikom zdobywać punkty, odblokowywać osiągnięcia i wygrywać nagrody. To dodatkowa motywacja do zwiedzania miasta i uczestniczenia w interaktywnej rozrywce.

4. Aplikacje edukacyjne i informacyjne, przewodniki:

• Helsinki App – oficjalny przewodnik po Helsinkach

• VisitLondon – dedykowana aplikacja turystyczna, prezentująca atrakcje, miejsca i wydarzenia, które warto zwiedzić. W aplikacji można kupić bilety na wystawy, czy też spersonalizować swój pobyt.

4. Aplikacje promujące zrównoważony rozwój
   • Too Good To Go: Aplikacja, która łączy użytkowników z restauracjami i sklepami oferującymi jedzenie, które w przeciwnym razie zostałoby wyrzucone. Promuje redukcję marnotrawstwa żywności.

A co mówią statystyki i badania na ten temat?

Badania pokazują, że gamifikacja może zwiększyć zaangażowanie użytkowników o 48%, co ma kluczowe znaczenie dla branży turystycznej. Raporty UNWTO wskazują także, że aplikacje mobilne mogą pomóc w redukcji emisji CO2 poprzez optymalizację tras i promowanie ekologicznych środków transportu.

Gamifikacja i aplikacje mobilne to nie tylko narzędzia ułatwiające podróżowanie, ale także kluczowe elementy wspierające zrównoważony rozwój w turystyce. Dzięki nim możemy podróżować bardziej świadomie i odpowiedzialnie.

Nasz projekt z obszaru turystyki SMART – gra terenowa na aplikacji dla Krakow Airport.

Ostatnio przygotowaliśmy grę terenową na aplikacji dla Centrum Edukacji Lotniczej Kraków Airport. Inauguracja gry edukacyjnej w stylu quest miała miejsce podczas obchodów 60-lecia Lotniska 23 czerwca br.

Gdzie zagrasz?

Gra terenowa „Na tropie historii naszego lotniska”, którą przygotował zespół Gamescape we współpracy z Centrum Edukacji Lotniczej Kraków Airport, będzie dostępna dla pasażerów krakowskiego lotniska przez 2 wakacyjne miesiące – lipiec i sierpień. Z gry będą mogły skorzystać: odwiedzający lotnisko w strefie ogólnodostępnej, pasażerowie w strefie odlotowej terminalu pasażerskiego, a także rodziny odwiedzające Centrum Edukacji Lotniczej.

Doświadczenie najwyższych lotów

Gra została zaprojektowana tak, by była dostępna dla wszystkich, niezależnie od wieku.   Gra dostępna jest w dwóch wersjach językowych – w języku polskim i języku angielskim. Cechą szczególną rozgrywki jest jej charakter: mechanika i elementy rodem z pokoi zagadek (escape room), dzięki któremu gracz staje się bohaterem fabuły.

„W grze terenowej dla krakowskiego lotniska staraliśmy się oddać jak najwięcej z charakteru rozgrywki, jaka panuje w rozwiązywaniu pokoi zagadek. Gracze znajdą w niej zagadki logiczne, wizualne, słuchowe, a także zadania wymagające logicznego myślenia i spostrzegawczości. Te wszystkie elementy sprawiają, że uczestnicy gry doświadczą historii lotniska w unikalny sposób.” – powiedziała Magdalena Budek, projektantka gry i współwłaścicielka Gamescape.

I wystarczy smartphone

Żeby zagrać należy pobrać aplikację mobilną, wpisać odpowiedni kod i podjąć wyzwanie w rozwiązaniu zagadek i łamigłówek związanych z lotniskiem i jego historią.

„Ta gra terenowa na aplikacji to doskonała okazja, aby zaangażować naszą społeczność i podzielić się historią naszego lotniska w interaktywny i zabawny sposób. To także dobra okazja, aby podczas oczekiwania na lot spędzić czas z rodziną, odkrywając jednocześnie fascynujące fakty o naszym, krakowskim lotnisku.”  – powiedziała Jolanta Rokosz, Kierownik Centrum Edukacji Lotniczej Kraków Airport .  

Edukacyjna rozrywka dla turystów

Przedstawianie historii, miejsc i ciekawostek poprzez interaktywną grę na aplikacji mobilnej to świeże spojrzenie na turystykę, obecne na Zachodzie od kilku lat. W Polsce wyraźny wzrost korzystania z gamifikacji w branży turystycznej widać szczególnie mocno po pandemicznej przerwie. Fundamentem tej optyki w kształtowaniu immersyjnych doświadczeń wśród turystów jest zabawa i edukacja.

„W Gamescape zawsze staramy się tworzyć doświadczenia, które są zarówno edukacyjne, jak i rozrywkowe,” – stwierdziła Patrycja Curyło, autorka gry, CEO Gamescape/Escapecity.

Gamifikacja to efektywne narzędzie zapewniania wciągającej, angażującej i interaktywnej przygody, podczas której będą mogli poznać historię i kulturę danego miejsca. Gra terenowa „Na tropie historii naszego lotniska” skierowana jest nie tylko dla przyjezdnych z kraju i zagranicy, ale również dla mieszkańców Krakowa i okolic.

„Współpraca z Kraków Airport pozwoliła nam stworzyć coś naprawdę wyjątkowego, co z pewnością przypadnie do gustu zarówno mieszkańcom Krakowa, jak i turystom.” – dodała.